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该如何关爱新生代劳务工?
添加时间:2010-6-1     作者:中国慈善网     来源:深圳晚报  【字体:  

该如何关爱新生代劳务工?
政协委员建议社会组织应发挥更大作用,社工要尽快走进企业
本报记者 李可心
  城市快速发展,新生代劳务工的精神困境也开始凸显出来。本报记者 邵东升 摄

  更加关心新生代劳务工。努力为一线劳务工尤其是新生代劳务工创造更好的工作、生活和身心发展条件。要积极适应工业化、城市化、现代化快速推进和社会的快速转型,推动企业切实履行社会责任,规范企业劳动用工行为,依法保障员工合法权益,加快构建和谐劳资关系。引导企业树立以人为本的理念,不断改善管理方式,建立健康向上的企业文化,促进员工人际交流,增强员工集体归属感,使广大劳务工感受到更多的企业情感关怀。充分发挥工会、共青团、妇联等社会组织的引导带动作用,加强对新生代劳务工进行知识、技能和心理健康培训,引导他们热爱劳动、热爱生活、热爱生命,塑造努力工作、不畏挫折、奋发有为的阳光心态。

  ——摘自市五届人大一次会议政府工作报告

  晚报直播室

  “新生代劳务工有自己的心理特点,对他们的关爱也要有一定的针对性。”今年五届人大一次会议政府工作报告中提出,深圳今后要加大对新生代劳务工的关爱,这立即在众多委员中引起强烈共鸣,委员们纷纷表示,政府的这一工作部署十分及时,也非常有必要。不少委员还建言献策,对如何关爱新生代劳务工提出自己的真知灼见。

  新生代劳务工究竟有何特点?深圳今后将如何来关爱他们?“两会”期间,政协委员房涛就提出了《关于鼓励民间捐赠介入深圳劳务工关爱的建议》,5月30日,房委员走进晚报直播室,对这一问题侃侃而谈。她表示,面对新生代劳务工的精神困境,民间和社团组织的心理服务应该尽快参与到员工社区中去,让员工在下班后能够体验到人性的温暖,实现心理健康的长治久安,将悲剧“扼杀”在摇篮里。

  新生代劳务工出现精神困境

  房涛认为,在城市快速工业化、城市化、现代化转型期,新生代劳务工的精神困境也开始凸显出来,这在一定程度上与新生代劳务工的心理特点有着密切联系。

  “随父辈在深圳打拼的二代劳务工,他们不少人并没吃过苦,而且不乏骄纵,欲望比较高,但能力又没跟上;那些留守农村的二代劳务工,他们从农村来到城市后,会产生一个‘心理隔断期’,容易出现情绪波动,对情感纠纷、环境变化、生活压力调节能力不够,同时他们掌握城市生活所要求的技能知识又有限,所以容易出现精神问题。”

  与此同时,房涛也强调,企业在关爱新生代劳务工方面也有待加强。目前一些企业仍然缺乏对员工的人性化管理,没有创造健康的工作环境和生活环境,因此企业也应当加强对员工人性化的管理,满足员工的社会生活需求,兑现企业的社会责任。

  社工服务应尽快走进企业

  如何关爱新生代劳务工? 房涛认为,企业社工服务不能缺席。房涛说,在关爱新生代劳务工方面,政府发挥了很大作用,但也应该是社会组织大展宏图的时候,但现在社会组织的作用明显滞后了。她建议,为更好地关爱新生代劳务工,民间和社团组织的心理服务应该尽快参与到员工社区中去,让员工在下班后能够体验到人性的温暖,实现员工心理健康的长治久安。

  “很多新生代劳务工都是在员工密集度很大的企业工作,因此应该引导专业的企业社工介入到他们当中,为长时间在流水线上工作的外来劳务工们,提供专业的‘助人自助’理念和‘应急辅导’。”

  房涛说,目前有些大型工厂已经为其中一些劳务工做了心理辅导和相关预防事项,但这些心理辅导工作的专业性还不够强,起到的作用也不大,因此专业社工的服务显得很有必要。

  企业抓紧兴建压力释放设施

  房涛建议,今后新生代劳务工密集的企业可以引入义工联、读书会、女工教育、青少年教育等多样化专业公益团体,在新生代劳务工中传播积极有为、健康向上的理念,帮助员工加强自我认知、提升人生价值。

  房涛还表示,企业也应该抓紧兴建释放压力的设施设备,一些员工休息休闲娱乐的设施,如游泳池、网络娱乐等,对员工释放压力非常有必要。

  “长时间的精神困境会造成‘情绪垃圾’,进而造成个体心理上的‘内伤’,压力释放设施设备科就可以让个体在一个安全的地方将心里的焦虑、苦闷、愤怒等消极情绪释放出来,为不良情绪提供一个出口,达到心理放松和减压作用。”

  房涛建议,这种压力释放的设施设备可与专业社工服务、公益服务结合起来,两者相辅相成,共同助力建设外来劳务工心理辅导体系。

  委员观点

  对打工阶层多一些心灵关怀

  市政协委员李忠认为,社会要对打工阶层的员工要多一些关怀,企业也要承担起更多的社会责任,让员工感受到自己身在一个温暖的大家庭里,企业在文化建设里,要承担起对员工,尤其是一线员工的关爱,对他们要多一些人性关怀。

  企业要知道他们在想什么,要知道他们的文化精神需求,要倾听他们的心里话,除了要了解他们对物质方面的要求外,还对精神生活有更多的要求。但现在不少企业在这些方面做得还不够,一些企业缺乏对打工阶层文化心灵上的关怀。

  因此,企业也好,社会也好,都要关注他们文化方面的需求,在不同的群体中,要唤起年轻人对父母、对亲情的感恩心态,要从各方面来减轻他们的压力。(高申现)

  建立社区互助网络关爱劳务工

  政协委员岳兵提交了《进一步加强外来务工人员心理危机干预工作,积极建设美好和谐社会》的提案,认为应加大社区对新生代劳务工的关爱。

  岳兵表示,关爱劳务工,可考虑建立社区心理互助网络,建立由卫生、公安、民政、残联等组成的社区精神卫生工作协调管理支持系统,同时在外来务工人员集中居住的社区,由社区工作站、居委会组织,大力开展健康有益的文化活动,丰富外来务工人员的业余文化生活。

  岳兵认为,很多劳务工来深工作都有着孤独感,因此应该开展友好睦邻活动,加强社区内住户的相互交流,尽量消除外来务工人员的异乡感。社区工作站可以建立在社区居住的外来务工人员名册,了解相关信息,并及时更新,做到在第一时间掌握本社区内出现的心理障碍疾病个案并及时跟进处理。(李可心)

  让员工快乐也是企业的社会责任

  政协委员夏国新此次提交了《关于建立员工快乐也是企业社会责任》的提案。他认为,员工不是机器,追求快乐是每个人的基本需求,因此让员工快乐其实也是企业的社会责任之一。

  夏国新认为,关注新生代劳务工,就要关心他们是否快乐,而这也是企业的社会责任之一。他建议,政府每年开展员工快乐企业的评选活动,积极鼓励企业推动员工快乐,建立和谐的社会关系,对快乐指数高的企业,在相关政策上给予倾斜。同时要积极考虑从立法层面保护员工心理健康,对严重伤害员工心理健康的行为予以惩处。

  此外,政府相关部门可考虑对优秀企业进行实地采访,总结成功经验和方法,形成典型优秀案例,向其它企业进行推广,在全国范围内起到积极的示范作用。(李可心)

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  本报记者王雅报道 关爱劳务工,深圳的社工机构已经开始发挥更大作用了。近日,由深圳慈善公益网、美德社工服务社两家社工机构举办的“关爱生命·社工与您一路同行”系列活动在宝安区龙华家和福广场拉开序幕,社工们现场发放了大量印有“珍爱生命”名人名言的小卡片,制作精美、易于保存的小卡片颇受青工们的欢迎和珍藏。

  同时,社工们在现场派发了大量印有名人名言的“关爱生命·社工与您一路同行”小卡片,正面是市慈善公益网开通的“社会服务·关爱生命专线”:83868386,以及网址和邮箱,广泛倾听外来青工的心声,做他们的知心朋友;而背面则是一些名人名言,以及社工们赠送给青工的心语。


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