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首页 >> 慈善新闻> 深圳> 深圳社工积极介入富士康应急协调工作深圳富士康科技集团接连发生十余起员工跳楼事件，引起各界广泛关注。5月30日，市总工会牵头组织民政、团委、妇联等单位，正式成立“富士康员工关爱”领导小组，并动员千人工作队伍，组成十二个工作小组，进驻富士康开展员工关爱工作。 深圳社工界积极响应政府号召，组成“深圳社工关爱富士康员工应急协调小组”，由市民政局局长刘润华、副局长余智晟牵头，社工处处长骆冰任组长，副处长向木杨、市社协秘书长李光明任副组长，组员由日月社会工作服务社、鹏星社会工作服务社等23家社工机构负责人组成。5月30日下午，“应急小组”组织第一批210名优秀社工暂时从原工作岗位抽离，参与富士康应急协调工作。6月1日、2日，应市总工会工作组要求，“应急小组”又陆续增派145名社工，另有数十名岗位在团委、妇联等部门的社工以本岗位工作人员的身份参与了应急协调工作。
 第一批应急社工进驻富士康
市民政局、民管局等单位领导对社工参与此次应急协调工作给予了大力支持。刘润华局长、余智晟副局长、黄菁副局长、骆冰处长、向木杨副处长、社协李光明秘书长等分别赴各个富士康工作点及社工住处探访社工，慰问社工工作及身体情况，传达了市民政局、市社协对社工的关爱与鼓励。
 市民政局刘润华局长、余智晟副局长对应急社工进行鼓励与动员
 刘润华局长慰问富士康员工
此次“富士康员工关爱”工作主要内容包括员工访谈、发放工会申请表、个人评估、个案转介、护送员工返乡、对情况严重员工进行深度干预等。广大社工与工会、团委、妇联等单位工作人员齐心协力，分赴龙华、观澜、大浪、松岗、石岩等街道富士康开展工作。由于在倾听、访谈及沟通等方面具有专业优势，社工逐渐成为各工作组中的核心与主力，大量工作均交由社工处理和跟进，特别是个人评估、转介个案、护送员工返乡、深度干预情况较严重的员工等难点工作基本由社工承担。  中央调查组座谈会议召开
社工们积极投入工作，采取焦点小组，小组游戏，“一对一”、“一对多”、“多对多”访谈等多种方法，运用尊重、倾听、同理、鼓励等技巧进行个案访谈。同时，社工还为其他部门的工作人员进行了访谈技巧等培训。社工们积极主动、吃苦耐劳、严守纪律的工作态度，与良好的专业水准不仅得到了富士康员工的普遍接纳和认可，也得到了团委、妇联等单位与工作组组长的认同与赞扬。在中央调查组座谈会议上，有工作组组长赞扬社工“发挥了主力军作用”，凸显了社工的专业优势。
 社工与富士康员工进行面谈
 社工为员工开展小组游戏
由于社工工作量巨大，工作强度高，部分社工中午也不能休息，从早上七点到晚上十一点持续工作，在工作结束后还要书写当日工作总结，辛苦异常。有些社工甚至带病坚持工作，表现了优秀的社工素质和高度的敬业精神。此外，很多机构负责人对此次应急协调工作给予了大力支持，鹏星总干事易松国、社联总干事孙亚华、公益网总干事颜政、龙祥负责人彭东强、融雪盛平负责人刘萍、铭晨负责人张铭、温馨主任鹿笑等都亲赴一线探访社工，指导工作。颜政总干事、鹿笑主任还亲自担任工作组组长职务，与社工共同开展工作。
 社工处向木杨副处长、社协李光明秘书长与社工合影留念
目前来看，此次“富士康员工关爱”工作中社工的介入，是深圳乃至全国范围内专业社会工作者首次大规模介入应急处置工作。年轻的深圳社工用他们的敬业精神和专业水准，向企业员工传达了政府和社会的关爱，促进了社会和谐，也推动了社工在各个领域的拓展。可以相信，今后，社工将在应急事件处理、企业员工关爱等方面发挥越来越大的作用。
深圳市社会工作者协会
二○一○年六月七日
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